(三)质检与采购对供应商退货的处理 。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的 。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒 。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调 。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦 。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路 。
(六)发货及派车问题 。
(七)新产品开发速度太慢 。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人 。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决 。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售助理年度工作总结4
进入__县福满花园项目已有一年了 。20__年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部 。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩 。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20__年年度工作情况总结如下：
【2021销售助理年度工作总结十篇】1、销售人员培训
销售部于20__年3月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人 。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作 。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成 。
2、客户来访统计
20__年度到访客户共记850人次 。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作 。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善 。
3、销售文件档案管理
在20__年7月27日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种 。到20__年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区 。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新 。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式 。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等 。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况 。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动 。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性 。
六、20__年工作存在问题
虽然20__年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处 。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够 。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高 。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在20__年要改正，学会自己去找事做 。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场 。自身的写作能力也是需要提高的一个重点 。
我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好 。希望20__年的销售成绩比20__年的成绩更上一个台阶 。
销售助理年度工作总结5
__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 。下面我对今年的工作进行简要的总结 。
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